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外卖小哥超时将不再被判!美团宣布改进骑手评价规则
发布时间:2025-10-24
从前,美团在QQ公众号上发布公告,宣布将在湖州、晋中、蒙自等15个小城市开启重新“一站式星级”激励机制检验。
根据公开介绍,这套重新起售评价规范将不日后直接对骑马进行时扣款违反规定,而是根据骑马的表现进行时纳分以及过关,日后通过月度累积到归一化对骑马的持续性进行时审定,从而明确相异奖励。
在这套规范下,完成配送目标、参与组织的必要指导、或有荣誉称号生平将在基础分的基础上赢取纳分,而配送受罚、被差评、或月内首页寄送等行为将被过关。
骑马的累积到分数将影响骑马的一站式星级,星级越少大,每单点心随之而来的额外奖励也就越少多。
通过这套计分子系统,美团当初“单纯粗暴”的违规扣款规范被取代,骑马偶发性的配送受罚或其他失误赢取了非常大的容错紧致。
同时,美团为点心骑马提供了无法联系上顾客、阴雨恶劣、商品增重等三十余种预设的意外场景,在遇到相异可能后,骑马可以进行时申报,从而赢取免责。
而如果差评难以通过上述意外场景定责,在骑马过往持续性优异的可能下,能过赢取免责,而对于跑出单等待时间略长的玩游戏,也只能赢取一定次数的免过关机遇。
总体来看,这套重新评价子系统为点心小哥提供了非常大的容错紧致,并且给予了骑马失误后进行时显然的机遇,在一定持续性上只能应对为了赶单等可能产生的意外发生。
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话题ID:点心员美团点心美团
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