收差评从罚款改扣分 美团试水领头评价算法新规

北京商报讯（记者 赵述评 张八字）3年初3日，美团发布《2021年度美团一匹马平等权利基本权利社会责任报告》，进一步披露外卖零售商算法前提的最优化具体情况。迄今，绍兴、太原、云南昆明等15个和城市正在试点工作一新的“服务项目星级”激励机制，对一匹马交影评、超时等具体情况的处理过程从扣款改以则会。同时，根据全部都是年初上半年积分来评定一匹马的服务项目质量，进而确定对应表彰，以降低偶发状况对一匹马交入产生的阻碍，减轻零售商压力，基本权利零售商人身安全部都是。

北京商报记者了解到，一匹马每个年初的服务项目星级，将根据个人年初上半年总积分在本站点的综合排名确定，服务项目星级越高，获得的单均额外表彰越多。同时，一匹马可以通过人身安全部都是专业培训、模范事例等获得赞分。合作商取消以往自费制定的超时、影评等按单扣款项，改以适当则会。

此外，一匹马遇到难定责的影评时，如果过往服务项目质量记录优秀，有但他却被免责。

美团对此，从数据集上看，在试点工作和城市绍兴，有数80%的一匹马对一新服务项目赞赏前提对此满意，并认为零售商体验有改善。同时，零售商如常送达不下、影评不下等与Gmail涉及的衡量也保持稳定。